Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in posts
Search in pages

3 bước để hủy đơn hàng Lazada không mất phí

Bạn mới đặt đơn hàng trên Lazada và muốn hủy nó nhưng không biết làm thế nào. Sau đây tôi sẽ hướng dẫn bạn một cách chi tiết để hủy đơn hàng trên Lazada

Bài viết có thể bạn quan tâm :

Hủy đơn hàng Lazada trên máy tính

Bước 1 :

Trong tài khoản của bạn, quý khách vui lòng chọn mục” tài khoản của tôi”, sau đó chọn đơn hàng mà bạn đang muốn hủy và nhấn nút chọn” Hủy”

Chọn “Quản lý” của đơn hàng bạn cần hủy

Chọn “Hủy”


Bước 2 : Điền đầy đủ các yêu cầu hủy của bạn

  • Điền đầy đủ các yêu cầu hủy của bạn
  • Chọn lý do hủy đơn hàng của bạn, để Lazada có thể biết vì sao bạn lại có nhu cầu hủy đơn hàng này.
  • Chọn “Tôi đã đọc và đồng ý với Chính sách hủy đơn hàng của Lazada”
  • Chọn “ XÁC NHẬN”

Bước 3 :

Bạn sẽ nhận được thông báo sau khi hoàn tất thực hiện xong các bước hủy đơn hàng. Tình trạng hủy đơn hàng sẽ được cập nhật trong vòng 30 phút tiếp theo.

Hủy đơn hàng Lazada trên Lazada App

Bước 1 :

Trong ứng dụng Lazada chọn mục “Tài khoản” , sau đó chọn mục “Chờ vận chuyển”

Sau đó chọn “Đang xử lý” của đơn hàng bạn cần hủy

Tiếp theo bạn chọn “Hủy” như hình sau :

Bước 2:

Điền đầy đủ yêu cầu : lý do hủy đơn hàng, ghi chú (bình luận) , sau đó chọn “GỬI”

Nếu thành công sẽ như hình sau :

*Lưu ý*: Quá trình hủy đơn hàng trực tuyến chỉ áp dụng khi tình trạng đơn hàng của bạn chưa được chuyển cho bộ phận vận chuyển.

Chúc thành công!

Bình luận

avatar
  Đăng ký  
Thông báo về